[深圳危机公关]危机公关到底在公关什么?

2019-09-30 14:53:00
[深圳危机公关]危机公关到底在公关什么?
危机公关看似简单实则复杂,看似复杂其实也很简单,这句话并不矛盾,关键取决于我们如何看待危机,如何利用危机;如何看待公众,如何对待公众等。其实危机公关真正公关其实只有企业,只有让企业在危机当中走向强大和辉煌,危机公关才算真正的成功。
在公关媒体、公关公众这个到很好理解,在公关企业这个怎么说?其实我们在提供这个危机公关服务的时候,不光会将企业的危机合理的处理掉实现企业品牌的口碑修复。从另外一个角度来讲,我们还要讲企业的通过这次危机所暴露出来的管理漏洞、特别是危机管理漏洞,协助企业修复完成。很多时候企业会认为我们自己的问题肯定我们自己最了解,这个没有错你肯定最了解你自己的问题,但是这些问题不一定能够引起你的重视。有一句话说得好“外来的和尚好念经”,这就说明当别人来指出你的问题的时候,你是最容易接受的。而我们在危机公关的复盘当中就是在扮演一个“外来和尚”的角色,发现那些企业本来存在的问题,并引起企业的重视。其实这个就是我们说我们在公关企业的意思。
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